Comprenez s’il vous plaît que Costumelive est incapable de contrôler l’expédition internationale, mais de contacter le service du transporteur pour vérifier le statut d'expédition à différentes périodes.

Si le client n'a pas reçu le colis après 10 jours que le colis est pardi de l’entrepôt de Costumelive,  Il est acceptable de pour une offre demande d'expédition à la clientèle par ici pour vérifier plus loin sur l'expédition avec les critères suivants:

1.commande
2.article
3.Suivie
4.Demande : remboursement ou retour

5.La réponse des questions suivantes est requise: 

A, si vous avez cherché le colis autour de la maison 

B,Si vous avez demandé votre parent ou votre voisin pour recevoir le colis 

C,Si vous avez déjà contacté le transporteur pour demander des renseignements 

D,Si votre colis est retenu par la douane 

Costumelive offrira un service de réexpédition en cas de manque et à tort l'expédition d'accessoires, un remboursement complet  est offert en cas de stock d'accessoires sont non disponibles pour la réexpédition.